Vilkår & betingelser - CrystalTravel.dk

Bookingbetingelser

Velkommen til Crystal Travel!

Vi ser frem til muligheden for at fungere som dit reservationsagent for dine rejsebehov. Disse vilkår og betingelser (aftalen) beskriver, hvad du juridisk har ret til at forvente af os, når du laver dit rejse køb, ud over dine forpligtelser som vores kunde.

Betegnelserne 'vi', 'os' og 'vores' henviser til Crystal Travel. Udtrykket "du" refererer til kunden på vores hjemmeside for at reservere en reservation eller endda bruge vores tjenester.

Det eneste formål med dette websted er at hjælpe kunder med at bestemme tilgængeligheden af ​​rejseartikler og -tjenester, samle rejseinformation, foretage legitime flybestillinger og gennemføre forretninger.

Ved at bruge dette websted, enten for at bestille din rejseplan eller for at gennemgå oplysninger, accepterer du disse vilkår og betingelser og bekræfter kommandoen på enhver rejse reservation foretaget hos os. Men hvis du ikke er enig med nogen af ​​de punkter, der er nævnt i T & C, bør du ikke bruge hjemmesiden eller fortsætte med nogen rejsebestillinger hos os.

Vi har bemyndigelse til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid uden forudgående varsel. Alle de ændrede vilkår træder automatisk i kraft, når disse vilkår og betingelser opdateres. Din fortsættelse af at bruge denne hjemmeside efter de foretagne ændringer betyder, at du accepterer ændringerne. Du bliver bedt om at tjekke disse sider gentagne gange for at gennemgå eventuelle ændringer.

Eventuelle proklamationer i disse vilkår og betingelser i forbindelse med Crystal Travel erklæres også på vegne af vores moderselskaber, tilknyttede såvel som datterselskaber, herunder alle ansvarsfraskrivelser.

INTRODUKTION

Sikring af sikker køb

Crystal Travel værdsætter sine kunder og lever op til deres tillid. Vi udnytter tekniske og administrative foranstaltninger for at sikre dine personlige oplysninger sikret. Desværre kan intet opbevaringssystem eller endda datatransmission bekræftes for at være 100% sikker. Men hvis du stærkt føler at din kommunikation ikke længere er sikker, bedes du meddele kundeservicen på +45 89 88 78 79 eller enquiry@crystaltravel.dk Så vi kan løse dine spørgsmål og bekymringer efter vores bedste.

VIGTIG BESKED

Ved at acceptere disse vilkår og betingelser, er du enig i den krævede voldgifts- og aftalebeskyttelsesaftale nævnt nedenfor.

Generel ansvarsfraskrivelse

Crystal Travel fungerer ikke som en rektor, men sørger for ordninger med tredjepartsforhandlere, såsom, men ikke begrænset til, luftfartsselskaber, hoteller eller biludlejningsfirmaer, rejsearrangører og konsolidatorer, rejseserviceudbydere, forsikringsselskaber for alle rejserelaterede tjenester, som Inkludere, lufttransport, biludlejning og logi, der hver især udgør et "serviceelement".

Ved at bruge denne hjemmeside anerkender du, at de priser, der tilbydes af Crystal Travel og associerede virksomheder, er resultatet af forhandlinger mellem Crystal Travel og rejseleverandører, herunder et bestemt servicegebyr, der opbevares af dem, der kan indeholde skatter og yderligere gebyrer fra rejseleverandøren.

Crystal Travel er ikke ansvarlig for eventuelle fejl eller unøjagtigheder på hjemmesiden eller endog for manglende rejseleverandører gennem hvem rejsetjenesterne opnås, herunder men ikke begrænset til flyselskaber, hoteller, feriepakker, biludlejning og andre rejseprodukter. Crystal Travel leverer i forbindelse med rejseledelse ikke garanti for eller endda garanterer de produkter, der leveres af en ekstern leverandør, disse leverandørers økonomiske situation eller endda vederlaget fra ethvert tab som følge af en sådan leverandørs økonomiske situation. Hvis en leverandør undlader at levere ydelserne til dig, hvor betalingen er foretaget, skal din tilbagebetaling ske af den misligholdende leverandør, fra forsikring dækker en sådan standard eller endog fra den anden ansvarlige tredjepart, medmindre et sådant tab udelukkende er Forårsaget af Crystal Travel. Som tilladt i henhold til loven eller vedtægten, i en situation, hvor en leverandør undlader at levere tjenesteydelser, kan du forfølge enhver anmodning mod leverandøren om tilbagebetaling.

Crystal Travel påtager sig intet ansvar for handlinger i forbindelse med rejsetjenester, som ikke er omfattet af Crystal Travel eller endda dets rejsebureauer. Crystal Travel er ikke ansvarlig for handling, fejl, udeladelse, tab, ulykke, forsinkelse eller anden konsekvens, der opstår som følge af forsømmelighed eller inaktivitet hos rejseleverandøren.

Crystal Travel er ikke ansvarlig for ændringer eller inkonsekvens i pris eller ændring i tidsplan eller indkvartering for enhver rejse service, der opstår efter booking og betaling for tjenesten. Crystal Travel er ikke ansvarlig for nogen annullering, overbooking, forsinkelse, vejrudsving eller endog offentlig indflydelse, da det påvirker dine rejsebestillinger, der er reserveret hos os. Crystal Travel er ikke ansvarlig for beskrivelsen af ​​rejseprodukter og tjenester tilgængelige via nogen leverandør, herunder men ikke begrænset til fotografier, nævnte faciliteter, vurderinger og rabatter.

Crystal Travel er en serviceudbyder, der tilbyder værditilvækst til forbrugere, kunder og detailrejser. Crystal Travel er ikke ansvarlig og har ingen kontrol over handlingerne hos de leverandører, fra hvem det modtager rejseprodukter eller tjenester.

Crystal Travel er ikke ansvarlig for den endelige valutaomregningskurs, når den er betalt efter rejsebestilling. Valutakurser varierer, og enhver pris noteret på hjemmesiden i lokal valuta er en retningslinje, og ikke obligatorisk.

Når visse rejsebestillinger er lavet og betalt, kan de ikke refunderes eller der er muligvis et gebyr involveret i aflysning eller endda i en restitution fra leverandøren. Når billetterne er blevet udstedt, kan en straf være involveret for aflysninger og refusion. Crystal Travel har ikke kontrol over priserne, der er trykt på billetterne, på trods af at nogle billetter kan have en bulkpris, der er nævnt på dem. Nogle kan have en bestemt værdi på dem, hvilket kan være anderledes end den indsamlede pris.

Rabatterne, der tilbydes, kan variere afhængigt af en række årsager, herunder luftfartsselskaber tilknyttet, serviceklasse, destination, årstider mv.

Crystal Travel fremmer ikke, godkender, validerer eller fremmer andre produkter og tjenester end den, der annonceres på vores hjemmeside.

Når visse rejsebestillinger er lavet og betalt, kan de ikke refunderes eller der er muligvis et gebyr involveret i aflysning eller endda i en restitution fra leverandøren. Når billetterne er blevet udstedt, kan en straf være involveret for aflysninger og refusion. Crystal Travel har ikke kontrol over priserne, der er trykt på billetterne, på trods af at nogle billetter kan have en bulkpris, der er nævnt på dem. Nogle kan have en bestemt værdi på dem, hvilket kan være anderledes end den indsamlede pris.

Rabatterne, der tilbydes, kan variere afhængigt af en række årsager, herunder luftfartsselskaber tilknyttet, serviceklasse, destination, årstider mv.

Crystal Travel fremmer ikke, godkender, validerer eller fremmer andre produkter og tjenester end den, der annonceres på vores hjemmeside.

Der kan etableres en kontrakt mellem dig og rejseleverandøren ved at bestille hos os. Derfor gælder yderligere vilkår og betingelser for bookingproceduren og alt relateret til køb af rejserelaterede varer og tjenesteydelser. Læs venligst de yderligere vilkår og betingelser, der er angivet af den respektive rejseleverandør grundigt. Du er hermed enig i alle købsbetingelser, der håndhæves af enhver rejseleverandør, som du samhandler med og etablerer en kontrakt med, men ikke begrænset til, betaling af alle skyldige beløb og overholdelse af reglerne / forskrifterne / restriktionerne Vedrørende tilgængelighed og brug af flybilletpriser, produkter eller andre rejsetjenester.

Et par rejseudbydere kan kræve, at du viser et kreditkort eller et kontant depositum ved indtjekning til dækning af ekstra udgifter under dit ophold og inden for den tidsramme, du udnytter rejseprodukterne og tjenesterne. Et sådant depositum er ikke forbundet med nogen betaling, som Crystal Travel modtager for flyvninger, hoteller, biludlejning eller andre rejsetilskud. Vær opmærksom på, at enhver form for overtrædelse af en rejseleverandørs regler og bestemmelser kan medføre annullering af din booking.

EFTERGIVELSE

Ved at bruge hjemmesiden frafalder du fuldstændigt enhver påstand mod Crystal Travel, dets datterselskaber eller datterselskaber og enhver sådan officer, direktør, ledelse eller medarbejdere og er enige om, at hverken Crystal Travel eller dets medarbejdere og medarbejdere skal holdes ansvarlig for:

  • Ethvert tab eller skader på ejendom eller endda skade på enhver person, der er forårsaget af mangler, forsømmelighed eller uretmæssig handling eller manglende ydeevne på nogen måde af enhver rejseleverandør.
  • Enhver ulejlighed, tab af nydelse, psykisk lidelse eller noget sådant spørgsmål
  • Enhver forsinket eller ubesvaret afgang, indkvartering erstatning, opsigelse af tjenester eller ændring i priser og priser
  • Enhver aflysning eller endog dobbelt booking af reservationer og billetter uden for Crystal Travel
  • Ethvert krav af en sådan art, der opstår i forbindelse med luft- eller andre transporttjenester eller endog produkter eller andre funktioner, der opstår i forbindelse med din rejseplan.
  • For at fjerne enhver tvivl påtager Crystal Travel sig ikke ansvaret for aflyste flyvninger, ubesvarede flyvninger, flyvninger, der ikke er forbundet med hensyn til planlægningsændringer, der er indledt af det pågældende flyselskab.
SKADESLØSHOLDELSE

Du lover at beskytte og kompensere Crystal Travel, dets partnere, partnere, respektive leverandører og nogen af ​​deres ledere, direktører, agenter mod eventuelle krav, krav, tab, skader, sanktioner eller andre omkostninger eller endda udgifter, der omfatter, men ikke begrænset til Rimelige juridiske gebyrer, der er bragt af:

  • Dig eller på dine vegne ud over det ansvar, der er beskrevet ovenfor, forudsat at en sådan begrænsning af ansvarlighed er tilladt i henhold til loven om din bopælsstat.
  • Af en tredjepart som følge af dit brud på disse regler og regler, bemærker eller endda dokumenter på hjemmesiden
  • Din overtrædelse af enhver lov eller endog tredjemands rettigheder, eller
  • Udnyttelsen af ​​webstedet af dig
FRIGØRE

Hvis du har en tvist med et rejseprodukt eller endda en tjenesteudbyder, ikke begrænset til flyselskaber, hoteller, jernbaner, rejsearrangører, konsolidatorer, feriepakker og aktivitetsleverandører og endda forsikringsselskaber, frigiver vi os vores partnere, partnere, joint ventures og Deres respektive embedsmænd, direktører, ledere, agenter og medarbejdere fra krav, krav og skader (direkte, indirekte, tilfældige og følgeskader) af enhver art og natur, kendt og ukendt, som skyldes eller på nogen måde er forbundet med sådanne tvister.

PRIVATIV OG BESKYTTELSE AF DIN SIKKERHED

For at sikre, at dit kredit- eller betalingskort ikke misbruges uden dit samtykke, vil vi kræve at validere dit navn, adresse og kontaktnummer, som du har angivet under bookingprocessen mod et passende tredjepartsindeks eller database.

Ved at acceptere disse vilkår og betingelser accepterer du os og giver os mulighed for at foretage efterforskning og foretage visse checks. Ved at give myndigheden anerkender du, at sådanne personlige oplysninger kan blive videregivet til et registreret kreditreferencemyndighed, der opbevarer en fortegnelse over sådanne oplysninger, helt eller delvis.

Vi forsikrer, at en sådan kontrolproces udelukkende udføres for at bekræfte og bekræfte din identifikation, og din kreditvurdering vil ikke blive påvirket. Alle oplysninger, som vi har fået af os, er nøje behandlet og udført med databeskyttelsesloven fra 1998.

SITE ANVENDELSE OG BILLING AF KØBEN

Du bekræfter at du er mindst 18 år gammel og har beføjelse til at indgå denne aftale samt bruge denne hjemmeside i overensstemmelse med alle vilkår og betingelser, der gælder for rejsebestillinger og bookinger, du har foretaget. Du accepterer at være økonomisk ansvarlig for hele brugen af ​​hjemmesiden. Du er hele-sole ansvarlig for enhver rejse booking (er), der er lavet af folk under din retning eller kontrol. Du tager også højde for, at al information fra dig eller på dine vegne, mens du bruger hjemmesiden, er sand og korrekt, alt efter din viden. Du bekræfter også, at rejseren ikke er en uledsagede mindreårige. Uden begrænsning er enhver sonderende, spekulativ, falsk eller svigagtig reservation eller forbehold i forventning om efterspørgsel forbudt.

Når du bruger en hjemmeside, der giver dig mulighed for at uploade materiale, der kan komme i kontakt med andre brugere, skal du overholde gældende love og de bedste standarder for internet høflighed og natur. Du påtager dig, at ethvert sådant bidrag skal overholdes så meget før, og du sørger for, at vi til enhver tid fritages for ethvert brud på denne garanti og tilsagn.

Ethvert materiale, der uploades på webstedet af dig, betragtes ikke som fortroligt, og vi har ret til at bruge, opbevare, udlevere, distribuere og endda videregive til tredjepart. Vi har også ret til at videregive din identitet til enhver tredjepart, der hævder, at materiale, der er indsendt eller endda uploadet af dig, udgør en krænkelse af deres ejendomsret eller endda retten til privatlivets fred. Vi er ikke ansvarlige eller ansvarlige overfor tredjepart for indholdets nøjagtighed eller materiale, der er indsendt. Vi har ret til at fjerne materiale eller post fremstillet på webstedet af dig, hvis materialet ikke overholder disse vilkår og betingelser.

Beskyttelse af din sikkerhed

For at sikre, at dit kredit-, betalingskort eller betalingskort ikke bruges uden dit samtykke, kan vi muligvis validere dit navn, adresse og kontaktnummer, som du har leveret under bookingprocessen mod relevante tredjepartsdatabaser. Ved at acceptere disse vilkår og betingelser accepterer du og giver os tilladelse til at udføre sådanne verifikationskontroller som angivet her. Ved udførelsen af ​​disse checks anerkender og accepterer du, at sådanne personlige oplysninger, du giver os, kan blive videregivet til et registreret Kreditreferencemyndighed, som kan opbevare en fortegnelse over sådanne oplysninger helt eller delvist. Vær sikker på, at denne verifikationsproces udføres med det ene formål at verificere og bekræfte din identitet, og at denne proces ikke udfører en kreditkontrol, og din kreditvurdering vil ikke blive påvirket overhovedet. Alle oplysninger fra dig til os behandles sikkert i overensstemmelse med databeskyttelsesloven fra 1998.

SITE ANVENDELSE OG BILLING AF KØBEN

Du garanterer at du er mindst 18 år gammel og har den juridiske myndighed til at indgå denne aftale og bruge hjemmesiden i overensstemmelse med alle vilkår og betingelser heri. Hvis du bruger dette websted og / eller foretager rejsebestillinger eller bookinger til en anden person, accepterer du at informere den pågældende person (er) om vilkår og betingelser, der gælder for rejsebestillinger og bookinger, du har foretaget på deres vegne, herunder alle regler og Begrænsninger deraf og disse vilkår og betingelser. Du accepterer at være økonomisk ansvarlig for al din brug af webstedet (samt for brug af din konto af andre). Du er ansvarlig for eventuelle bookinger og rejsebestillinger foretaget af personer under din retning eller kontrol. Du garanterer også, at alle oplysninger fra dig eller på dine vegne eller af medlemmerne af din husstand i brugen af ​​webstedet er sande, aktuelle, komplette og nøjagtige. Desuden bekræfter du også, at rejseren ikke er en uledsaget mindreårig. Uden begrænsning er enhver sonderende, spekulativ, falsk eller svigagtig reservation eller forbehold i forventning om efterspørgsel forbudt.

Når du anvender en Site-funktion, som giver dig mulighed for at uploade materiale til webstedet eller kontakte dig med andre brugere af webstedet, skal du overholde gældende love og de bedste standarder for internet høflighed og adfærd. Du påtager dig, at et sådant bidrag er i overensstemmelse med ovennævnte, og du påtager dig uigenkaldeligt at helt udligne os til enhver tid for ethvert brud på denne garanti og tilsagn. Ethvert materiale, du uploader til webstedet, betragtes som ikke-fortroligt og ikke-proprietært, og vi har ret til at bruge, kopiere, opbevare, distribuere og videregive tredjemand noget sådant materiale til ethvert formål. Vi har også ret til at videregive din identitet til enhver tredjepart, der hævder, at materiale, der er indsendt eller uploadet af dig til webstedet, udgør en krænkelse af deres intellektuelle ejendomsrettigheder eller deres ret til privatlivets fred. Vi er ikke ansvarlige eller ansvarlige overfor tredjepart for indholdet eller nøjagtigheden af ​​materiale, der er indsendt af dig eller nogen anden bruger af webstedet. Vi har ret til at fjerne ethvert materiale eller udstationere dig på webstedet, hvis det efter vores mening ikke er i overensstemmelse med disse vilkår og betingelser.

BESLUTNING AF DISPUTER

Læs venligst dette afsnit omhyggeligt, da det påvirker dine rettigheder og vil have en indflydelse på, hvordan de krav, vi laver, bliver løst.

Uden tvivl er kundetilfredsheden grundlaget for vores succes. Men hvis der er et problem mellem os, er vores hovedmål at løse tvisten så hurtigt som muligt. Vi anbefaler på det kraftigste, at inden du tager nogen handling, skal du kontakte os ved at kontakte kundeservice på +45 89 88 78 79 eller enquiry@crystaltravel.dk Så vi kan behandle dine bekymringer retfærdigt.

Alternativt er du og vi enige om, at vi vil løse enhver tvist, kontrovers eller endda krav, der opstår som følge af brugen af ​​webstedet, dens vilkår og betingelser eller bruddet, håndhævelsen eller fortolkningen i forbindelse med webstedet.

LOVVALG; INDGÅELSE TIL JURISDIKTION

Hese Vilkår og betingelser og parternes ret er fuldstændig styret og konstrueret i overensstemmelse med lovgivningen. Du er enig i, at medmindre andet er aftalt af parterne i skriftlig form eller som beskrevet ellers i den obligatoriske voldgift nedenfor, skal sådanne krav indbringes for en domstol.

Du forstår og accepterer, at vi ved at indlede disse vilkår og betingelser afstår fra retten til rettergang ved jury eller til at deltage i en klasse, privat advokat eller repræsentant.

Alle de påstande, som du bringer imod os, skal løses i overensstemmelse med denne Beslutning af Tvister.

FORBUDET AKTIVITETER

Du accepterer, at webstedets rejsetjenester kun skal bruges til at foretage autentiske og juridiske forbehold eller rejseforkøb enten for dig eller den anden person, der har godkendt dig. Du forstår, at ethvert misbrug eller overbrug af webstedets rejsetjenester vil resultere i, at du bliver nægtet adgang til at bruge webstedets faciliteter. Du har ikke tilladelse til at bruge dette websted til kommercielt formål. Du er enig i, at du ikke vil få adgang til, kopiere eller overvåge indholdet eller oplysningerne på dette websted ved hjælp af edderkopper, robotter, scraper eller endda andre automatiserede eller manuelle midler. Du accepterer, at du ikke overtræder restriktionerne i overskrifterne til robotekskludering på webstedet, omgå, omgå andre foranstaltninger, der anvendes til at forhindre eller begrænse adgangen til hjemmesiden.

Du accepterer, at du ikke vil ændre, kopiere, dispensere, overføre, udstille, udføre, fremstille, udskrive, licensere, oprette afledte værker fra, overføre eller udveksle eller videresælge alle meddelelser, indhold, grafik, software, produkter eller tjenester, der er erhvervet Fra eller gennem denne hjemmeside eller call center. Du accepterer, at du ikke vil bruge et ramme- eller grænsemiljø rundt om hjemmesiden eller en anden indramningsmetode til at begrænse nogen del eller side af hjemmesiden eller spejle eller duplikere nogen del af hjemmesiden, og at du ikke vil sælge, byde til salg, Overføre eller licensere nogen del af webstedet i nogen form til nogen tredjepart.

Du accepterer, at du ikke bruger nogen enhed, teknologi, software eller forstyrrer, manipulerer den normale drift af vores hjemmeside eller endog træffer enhver handling, der pålægger en ulogisk belastning på vores hjemmeside, udstyr eller forretning. Du vil ikke forklare oprindelsen af ​​de oplysninger, du sender via hjemmesiden, være til navigation, rejse reservation, booking eller indsendelse af indhold. Du må ikke misbruge hjemmesiden ved forsætligt at injicere trojanere, vira, orme, logiske bomber eller ethvert materiale, der er offensivt, ondsindet eller skadeligt. Du bør ikke forsøge at få uautoriseret adgang til webstedet eller den server, hvor webstedet er gemt.

Du må ikke angribe hjemmesiden via en denial-0f-tjeneste eller et distribueret benægtelsesangreb. Vi er ikke ansvarlige for tab eller endog skade, der skyldes en distribueret benægtelse, virus eller andet skadeligt materiale, der kan inficere din computer, data, programmer, downloadning brugt på hjemmesiden eller den hjemmeside, der er knyttet til det.

Vi har ret til at annullere din Crystal Travel-konto og afbryde din brug af hjemmesiden, hvis du overtræder nogen af ​​ovenstående forbud.

BOOKING PROCESS

Til din fordel skal vores brug af disse vilkår i disse vilkår og betingelser have følgende betydning:

'Service Element' - et enkelt produkt eller en tjeneste, der er opført på hjemmesiden, er normalt booket til enhver anden tjeneste

'Travel Supplier' - en agent / sælger, der beskæftiger sig med hoteller, flyselskaber og biludbydere. Crystal Travel fungerer ikke som rektor, men sørger for ordninger med tredjepartsleverandør.

'Booking' - en proces, der udføres under brug af et rejseprodukt / serviceelement eller etablering af en kontrakt med agent / ravelleverandøren, mens der foretages en komplet betaling for rejsekøb.

For at afslutte en reservation tages følgende foranstaltninger for at sikre gyldighed:

Når vi placerer et rejseprodukt på vores hjemmeside, inviterer vi os normalt til at købe deres produkt. Først når du klikker på 'Book', gør du dette tilbud.

Når du har gjort det, har du lavet en aftale med Crystal Travel for at købe det relevante serviceelement fra de respektive rejseleverandører.

Crystal Travel-e-mail-bekræftelsen er ikke accepten af ​​reservationen, men det er en bekræftelse på, at vi accepterer dit tilbud.

Hvis det relevante serviceelement er tilgængeligt, bliver din reservation behandlet. Kontrakten vedrørende den relevante booking er gyldig / dannet, når betalingen er udført fuldt ud.

Aftalen mellem dig og den respektive rejseleverandør vedrører kun de rejseprodukter, der bekræftes via e-mail med billet eller referencenumre.

Vilkårene for din reservation er ikke garanteret, før kontrakten er dannet mellem dig og rejseleverandøren og en billet er udstedt og bekræftet af rejseleverandøren.

Bemærk venligst, at når du har gennemført reservationsfasen, har du kun ret til at annullere eller ændre oplysningerne om din booking i overensstemmelse med disse vilkår og betingelser.

Bookingsprocessen gælder for ethvert af vores individuelle serviceelement / rejseprodukts vilkår og regler, der er angivet nedenfor. Betingelserne for forskellige tjenester som flyselskaber, hoteller og billeje dækkes ikke af bookingprocessen. Vi har ret til at ændre bookingprocessen til enhver tid, med de ændringer, der træder i kraft fra datoen for ændringerne i overensstemmelse hermed og offentliggjort på hjemmesiden.

I løbet af din rejse kræves der et gyldigt foto-id til sikkerhedskontrol på lufthavne, hoteller og under visning af et par attraktioner.

Derudover vil du også have brug for at bære dit pas som et offentliggjort ID for at fremlægge et bevis for statsborgerskab under din internationale rejse. Vær opmærksom på, at det er dit eneste ansvar at sikre, at du opfylder alle krav til pas, visum og endda sundhedsforhold i det pågældende land, du ønsker at besøge. Til tiden kræver mange lande, at dit pas skal være gyldigt i en minimumsperiode fra datoen du ankommer til det pågældende land.

For spørgsmål vedrørende, hvad den gældende minimumsperiode er og eventuelle andre betingelser eller pas / visumkrav for rejser, skal du kontakte det tilsvarende lokale konsulat i de lande, du rejser på.

Hverken Crystal Travel eller dets datterselskaber påtager sig noget ansvar, og du vil ikke have ret til nogen form for refusion, hvis du nægtes boarding, forsinket eller deporteret på grund af nogen af ​​de manglende opfyldelse af ovenstående.

  • Et indrejse / afgang gebyr fra regeringen kan blive opkrævet efter din destination.
  • Disse er dine eneste ansvar og vil være ekstra til dine bookinggebyrer.
  • Hvis der er mere end en rejsende på en booking, skal rejsen rejse på samme rejseplan. En individuel passager kan ikke tilføjes til eller endda slettes fra din reservation.

Crystal Travel har ret til at korrigere fejl i de annoncerede priser, og hvis det er tilladt og anvendeligt, tilbyde en bedre mulighed for enten at annullere reservationen eller lade Crystal Travel indsamle et beløb, der svarer til enhver stigning i prisen fra den medfølgende kredit eller endda debet Kort, før din rejse.

  • Hvert serviceelement, der er angivet i din reservation, er leveret af den relevante rejseleverandør.
  • For at opnå rejse miles / rejsende point, skal du kontrollere dette med de respektive rejseleverandører. Når du har lavet din reservation, er du ikke ansvarlig for at ændre navn eller navn på den eller de destinationer, der er nævnt i din rejsebog / rejseplan.

Når bestillingen er foretaget, kan du ikke overføre eller endda ændre navn (erne) eller endda de destinationer, der er nævnt i din reservation.

Din reservation vil blive opfyldt / vil blive betegnet som afsluttet på den leveringsdato, der er nævnt i din billet eller i din email. Hvis der ikke er angivet en leveringsdato, bedes du venligst kontrollere datoen for billetten, medmindre der er tale om ekstraordinære omstændigheder.

Vilkårene i denne aftale omfatter vilkårene for hvert flyselskabs transportaftale. Passageren kan inspicere den fulde tekst af transportkontrakten over lufthavnen eller rejsebureauet. På flyselskabets anmodning har passagererne ret til at modtage hele transportaftalen enten via post eller post. Vilkårene i transportaftalen omfatter:

  • Grænser for flyselskabets ansvar for dødsfald for passagerer, skader, skader, tab eller forsinkelse af letfordærvelige / uforgængelige bagage eller varer
  • Kravet om begrænsninger, der kan omfatte tidsfrister, inden for hvilke passagerer skal indgive et krav eller endda anlægge sag mod luftfartsselskabet vedrørende sine handlinger eller endda udeladelser.
  • Luftfartsselskabets rettigheder for at ændre vilkårene i kontrakten
  • Vilkår og regler vedrørende bekræftelse af reservationer, check-in, ting, der ikke kan transporteres
  • Luftfartsselskabets rettigheder og dets begrænsninger vedrørende enhver forsinkelse eller manglende udførelse af service, der kan omfatte ændringer i skemaet eller endda at give et alternativt flyselskab eller fly-omdirigering.
Prissætning, gebyrer / skatter og betalinger:

Den samlede pris, der er nævnt på hjemmesiden, inkluderer alle skatter og afgifter med flybillet, hotelpris, biludlejning og diverse i din booking, medmindre andet er angivet i dine billetoplysninger, i din email eller i disse Vilkår og Betingelser. De yderligere brændstofafgifter, sædebestilling, bagage, sikkerhed, hotel og andre gældende serviceafgifter kan være gældende og opkrævet af den respektive rejseleverandør ved indcheckning. Du er helt ansvarlig for eventuelle ekstra gebyrer. Har du spørgsmål om sådanne afgifter, bedes du straks kontakte den relevante rejseleverandør.

Priserne for rejseprodukter / serviceelementer inkluderer ikke forsikring, kollisionskrænkelse, personlig ulykkesforsikring, personlig beskyttelse, gas, frafaldsgebyrer, sikkerhedspladser til børn, tilfældige hotelværelser.

De nævnte priser inkluderer ikke brændstoftilførsler eller andre tillæg, der pålægges regelmæssigt af rejseleverandøren eller myndighederne.

Betalinger skal udfyldes med et autentisk kreditkort eller betalingskort ved reservation. Crystal Travel accepterer alle større kredit- / betalingskort med en ægte faktureringsadresse.

Derfor aktiverer du Crystal Travel og dets relevante tredjepart til at udføre gebyrer på det kredit- / betalingskort, du giver os.

Du kan også blive påkrævet af den relevante rejseleverandør til at fremlægge et gyldigt kredit- / betalingskort, mens du tjekker ind på hotellet eller på det sted, hvor du vil blive afhentet af biludlejningsfirmaet for at give bekræftelse eller autoriseret brug af Kortet for at sikre eventuelle yderligere gebyrer. Kortindehaveren skal være en rejsende opført i reservationen.

Alle tilbud, priser og endda salgsbetingelserne er underlagt:

  • Ændre uden varsel;
  • Forudgående køb, støtteberettigelse, siddepladser eller andre begrænsninger;
  • Rejsedage, datoer, minimum eller maksimum ophold, ferie, årstider, blackout datoer, mellemlandinger og / eller venteliste begrænsninger;
  • Reservation validering begrænsninger på op til et år (hvis en forlængelse tilladt, sanktioner / restriktioner kan gælde);
  • Andre betingelser / begrænsninger og
  • tilgængelighed.

Hvis din rejseplan involverer et stop på et andet bestemmelsessted end afgangslandet, gælder en aftale, der er kendt som "Warszawa-konventionen", for hele din rejse. Warszawa-konventionen regulerer og kan begrænse visse transportørers ansvar for personskade, død eller tab af bagage.

En reservation / reservation er ikke færdig, før den er fuldt bekræftet. For at sikre, at vi leverer de bedste tjenester samt at beskytte vores værdifulde kunder, bekræfter vi hos kredit- / betalingskortfirmaet om faktureringsadressen og det kreditkortverifikationsnummer, du har angivet til os, er korrekt. Indtil og medmindre de givne oplysninger er bekræftet, kan billetprisen ændres.

Vi er ikke ansvarlige for enhver transaktion, der afvises på grund af inaktive debet / kreditkort af en eller anden grund. Af en eller anden grund kan debit / kreditkort faktureringsadresse eller kreditkort verifikationsnummer ikke bekræftes rettidigt. Vi er ikke ansvarlige for ændringer i billetprisen eller gebyr, der måtte blive opkrævet under verifikationsprocessen. Hvis den valgte billet ikke er tilgængelig, kan der være udstedt en godkendelseskode på dit kreditkort. Hvis transaktionen ikke er færdig, krediteres godkendelseskoden midlertidigt fra din bank.

FOR INTERNATIONALE TRAVELERS

Passagerer involveret i en ultimativ destination eller et stop bortset fra afgangsstedet under rejsen har ret til Warszawa-konventionen. Yderligere beskyttelse kan normalt opnås ved at købe forsikring fra en privat virksomhed.

LINKS

Webstedet giver links til andre hjemmesider som en bekvemmelighed for dig eller som reklame for andre leverandører og leverandører, der er relateret eller uden forbindelse med rejser. Vi støtter ikke sådanne leverandører og leverandører, og vi er heller ikke ansvarlige for indholdet af andre hjemmesider eller deres privatlivspolitik eller anden praksis. Hvis du beslutter dig for at få adgang til andre hjemmesider, gør du det på eget ansvar, og det er eneansvarligt at læse deres Vilkår og betingelser og sikre, at uanset hvilke links du vælger, eller software, du downloader (uanset om det er fra dette websted eller andre websteder) er fri for sådanne Emner som vira, orme, trojanske heste, defekter og andre ting af destruktive karakter som malware.

ÆNDRINGER TIL FLYRE, DER ER KØBET

Enhver / alle ændrede rejseændringer er begrænset / underlagt regler for flybilletpriser. De fleste af vores billetter, hoteller, biler, pakker tillader ikke ændringer i navn eller dato efter bestillingen er foretaget. Crystal Travel garanterer ikke, eller vil ikke være ansvarlig for eventuelle forbehold og bookinger foretaget eller bekræftet, efter at forrige / oprindelige rejseplan er ændret.

Afbryd og veksle

Normalt er vores flyselskabsbilletter 100% refunderes ikke. I nogle tilfælde, hvor flyselskabet tillader aflysninger, kan en kredit være gyldig i forhold til et fremtidigt billet køb af samme rejsende på samme flyselskab. Den kredit, der udstedes af flyselskabets leverandør, har normalt en bære og en udløbsdato, hvorefter den ikke kan bruges. Du kan diskutere regler / regler / begrænsninger knyttet til dit kreditkort hos en kundeservice agent. Alle sådanne bookinger, hvor en aflysning kan være lovlig, skal annulleres før afrejse ved at intimere vores kundeservicecenter. Hvis du er klar til at lave din nye reservation og vil bruge dit kreditkort, er det påkrævet, at du betaler billetprisen, hvis der er noget der er gældende. Alle disse ændringer styres af hvert flyselskabs billetregel, politikkerne såvel som procedurer uden for vores kontrol.

Intet tillæg udføres eller foretages til vores valutaveksler, bortset fra at en agent hjælper dig med at finde din passende flyvning og hjælpe dig med at genbestille de nye flyvninger baseret på tilgængelighed.

FLERE LUFTLINJER

Hvis dine rejseplaner omfatter fly i drift af mere end et flyselskab, skal du læse grundigt vilkårene og betingelserne for hvert sådant flyselskab, der er nævnt på flyselskabets hjemmeside.

Hvert sådant flyselskab har sine egne regler, gebyrer og restriktioner. Hvis en af ​​disse flyvninger er påvirket af ændringer foretaget af flyselskabet (omlægning eller endda aflysning), der måtte tvinge passageren til at foretage ændringer til en anden flyvning, vil kunden være ansvarlig for eventuelle omkostninger ved billet eller gebyrer.

Sådanne luftfartsselskaber opkræver deres egne gebyrer, refusion eller endda udvekslinger, der kræves. Du er ansvarlig for at overholde vilkårene og reglerne for hvert flyselskab (check-in tid og bagage). Vi anbefaler dig at udskrive din udgående flyvning og retur af din billet før du rejser. Bevis for dit ID klar ved check-in.

FARE ÆNDRINGER OG POSTBETALING PRISGARANTI

Før din betaling bliver behandlet og godkendt, hvis der sker en ændring i prisen eller endda i flybilletten, vil du blive underrettet om denne ændring, og ved notifikationen har du ret til enten at acceptere eller endda afvise denne transaktion.

Vores efterbetalingsprisgaranti: Ved vellykket accept og betalingsproces sikrer vi, at vi vil respektere den endelige tilbudte pris på billetbilletten, idet vi tager højde for eventuelle ændringer i prisen på billetten.

BETALINGSGODKENDELSESPOLITIK

Bemærk: Din kredit- / betalingskort kan faktureres med forskellige afgifter, i alt den endelige pris. Hvis dit kredit- / betalingskort / eller betaling ikke behandles af en eller anden grund, meddeler vi dig inden for 24 timer. Før din betaling behandles og accepteres med succes, vil du blive underrettet om enhver pris eller flybilletændring. Du har ret til at acceptere og afvise denne transaktion, og du vil ikke blive opkrævet.

Alle hotel-, billeje- og tourbestillinger bekræftes kun ved levering af de fulde bekræftelsesdetaljer til dit email-id. I nogle tilfælde kan forudbetaling være påkrævet for at modtage bekræftelsen af ​​e-mailen.

For at give dig yderligere beskyttelse, er visse penge transaktioner fast besluttet på at være højrisiko af vores systemer, og vi kan muligvis ikke behandle sådanne transaktioner, medmindre vores kreditkort verifikationshold validerer sikkerheden til at behandle dem. For at etablere en sådan validering kan vi kontakte din bank.

KREDIT / DEBIT CARD BETALINGER
  • Alle kreditkort skal have en verificerbar faktureringsadresse.
  • Alle bookinger og billetpriser garanteres ikke før leverandørens billet. For hoteller, biludlejning og feriepakker bookinger er ikke garanteret, før de er billetleveret af leverandøren.
  • Bestilling er ikke garanteret for hoteller, biludlejning og feriepakker indtil og medmindre du modtager en bekræftelse / referencenummer via e-mail.
  • Når du sender dit kredit- / betalingskort til et køb, anmoder vi om tilladelse til mængden af ​​den forventede transaktion. Men hvis vi ikke kan bekræfte dit reservationsbeløb, bliver du ikke opkrævet og et hold frigives af din kredit- / debetkort bank.
  • Hvis dit kreditkort afvises af en eller anden grund, vil du blive underrettet indenfor 72 timer. Bare at indsende kreditkortet garanterer ikke billetbetaling.
  • Crystal Travel bruger specifikke beskyttelsesforanstaltninger for kreditkortbetalingerne. Rapporter foretages til lufthavnens sikkerhed, flyselskaber og landets retshåndhævelse.
  • Du accepterer at være ansvarlig for eventuelle kreditkortbetalinger, og du accepterer ikke at sætte / bestride eventuelle gebyrer, efter at købet er foretaget, og dine billetter er blevet leveret / afsendt. Du accepterer at refundere Crystal Travel i tilfælde af tilbagebetaling eller kreditkorttvister efter køb af tjenesten / produktet.
  • De fleste kreditkorttransaktioner via telefonen registreres og er let tilgængelige som bevis i tilfælde af tvist.
  • Online kreditkorttransaktioner er godkendt på det tidspunkt en bruger eller nogen handler på kundernes vegne, accepterer også disse vilkår og betingelser og fortsætter med køb.
  • Når visse transaktioner er fast besluttet på at være højrisiko af vores systemer, behandler vi ikke sådanne transaktioner, medmindre dit kreditkort verifikationshold markerer det som sikkert at behandle dem.
KREDITKORT DECLINERET

Hvis dit kreditkort aftager under behandlingen af ​​din transaktion, gør Crystal Travel alt for at informere dig via e-mail inden for 72 timer. Transaktionen bliver ikke behandlet af dit kreditkort afvist. Priser og andre reservationsoplysninger er ikke garanteret. Hvis der er en billetskift, har du ret til at annullere reservationen uden omkostninger. Der opkræves ingen service gebyrer for dette.

SÆDER, MÅL, FREQUENT FLYER OG ANDRE SÆRLIGE ANMODNINGER

Vær opmærksom på at dine pladser, måltider, hyppige flyer og andre specielle rejsevalg vil blive behandlet som anmodninger. Flyselskabet forbeholder sig ret til at anvende eventuelle ændringer til den anmodede sædefordeling uden anmeldelse. Alle anmodninger skal bekræftes hos flyselskabet. Det anbefales derfor, at du kontakter flyselskabet direkte for at bekræfte disse anmodninger.

BAGAGE POLITIK OG AFGIFTER

I tilfælde af overskydende bagage skal du betale det gebyr, der vurderes af hvert flyselskab. I mange tilfælde opkræver de fleste flyselskaber nu bagageafgifter, selv for den første taske, der er checket ind. Vi anbefaler dig at rejse lys for at reducere omkostningerne. Bagageafgiften afhænger af størrelse og vægt af posen og pr. Tjekket taske. Disse gebyrer betales direkte til flyselskabet.

BAGAGEPOLITIK PÅ TILSLUTNING AF FLYRE

Hvis der er to eller flere flyselskaber involveret til at forbinde flyvninger, skal du muligvis genvinde dine tasker på den tilsluttende lufthavn og checke ind igen for at fortsætte rejsen. I disse tilfælde skal du betale ekstra gebyr, der vurderes af hvert flyselskab, hvis du har overskydende bagage.

LUFTLINJE OPTIONELLE TJENESTER OG PRODUKTER

Med jævne mellemrum og afhængigt af det flyselskab, der driver dine flyvninger, kan vi muligvis give mulighed for at købe enhver Airline Valgfri Service og Produkter med hensyn til din billet (er), hvilket kan omfatte din indcheckede bagage og forudbestemt sædeopgave.

Disse valgfrie tjenester og produkter vil blive leveret til dig af flyselskabet, og deres købspris vil være ekstra til billetprisen og underlagt hvert flyselskabs tilgængelighed. Vi opfordrer dig stærkt til at kontrollere begrænsningerne for de respektive flyselskaber, der opererer med de valgfrie produkter og tjenester, du har købt gennem os.

Du anerkender, at vi fungerer som marketingagenter med hensyn til enhver service og produkter fra flyselskabet. Vi opfordrer dig stærkt til at kontakte operatøren for at løse eventuelle problemer vedrørende tilgængelighed og brug af rejsetjenester og produkter.

AIRLINES SCHEDULE ÆNDRINGER / FLYKNINGER
Flyselskabspolitik på planlægningsændringer

Hvert flyselskab har forskellige regler og politikker vedrørende tidsplanændringer, der er uden for kontrol.

På grund af det enkelte flyselskabs operationelle behov foretages der ofte ændringer i flyene. Ofte er disse ændringer en forudsigelse af rejsebehov for fremtidige datoer, hvilket også afspejler samme dagsændringer.

Der er forskellige typer ændringer: Flynummerændringer, tidsændringer, routing, datoændringer og endda aflysninger. Aflysninger inkluderer - når et flyselskab er stoppet eller endda annulleret tjenester til nogle byer eller endda stoppede tjenester.

Aflysninger:

Årsager til aflysninger for tidsplanændringer kan omfatte:

  • Peak eller høj rejse årstider;
  • Lav rejsesæson;
  • Lufthavnsterminal eller gateændringer;
  • Brændstofpriser;
  • Civil uro;
  • Naturkatastrofer - vulkan, jordskælv, orkaner osv .; og
  • konkurs.

Crystal Travel har ikke ansvar for eventuelle aflyste flyvninger, ubesvarede fly eller endda flyvninger, der er forbundet på grund af eventuelle planlagte ændringer

Vores politik om tidsplanændringer

Vi stræber efter at gøre ethvert forsøg på at underrette kunden om enhver plan. Det anbefales at kontakte flyselskabet for at bekræfte dine flyvninger inden for 72 timer før afrejse.

Før afrejse

Hvis et flyselskab undergår en ændring af en af ​​sine flyvninger inden for en 4-timers periode af den faktiske flyvetid, meddeler vi dig om sådanne ændringer via e-mail. Vi vil forsøge at kontakte dig via andre oplysninger fra dig. Hvis vi ikke kan komme i kontakt, vil vores e-mail fungere som den endelige meddelelse. For alle sådanne ændringer inden for en 4-timers periode forbliver billetterne ikke refunderbare. Crystal Travel betragter ikke noget ansvar for aflyste fly, savnede flyvninger eller endda flyvninger, der ikke forbinder på grund af ændringer.

Afrejse dato

Hvis du allerede er i lufthavnen, skal du tale med en agent på flyselskabet. Under svære klimatiske forhold kan mulighederne være begrænsede, og selvom det er solrigt i byen, er du måske et dårligt vejr ved din destination eller forbindelsesby. Du skal kontrollere webstedet for de enkelte flyselskabs- og vejrkanaler til lufthavn opdateringer.

Kundeforpligtelser

Det er påkrævet for kunden at bekræfte deres flyvninger med flyselskaberne 24 til 72 timer før afrejse, især hvis de allerede rejser. Venligst tjek e-mails med jævne mellemrum for opdateringer vedrørende flyplaner.

Kundeanmeldelse

Vi vil forsøge at sende mindst 3 e-mails og ringe til dig en gang og underrette dig om ændringerne afhængigt af afrejsedato og ændringer modtaget fra flyselskabet. Hvis du ikke er i stand til at kontakte Crystal Travel eller flyselskabet før afgang, kan du: gå glip af dit fly, tabe værdien af ​​dine billetter og muligvis få din rejse udskudt med 1 eller 2 dage eller endda et par uger før flyselskabet foretager endelige arrangementer .

Tjenester leveret

Når du har kontaktet Crystal Travel, kontakter vi flyselskabet på dine vegne og forsøger at finde en løsning. I nogle tilfælde kan den eneste beslutning resultere i annullering af flyvningen og restitutionen.

Hvis en kunde ikke opfylder deres ansvar, kan de savne deres fly eller miste værdien af ​​deres reservation, og andre muligheder er muligvis ikke tilgængelige.

Vi vil gøre alt for at få de pågældende flyselskaber til at beskytte kunden igen. Det afhænger endelig af det eller de involverede flyselskaber. Hvis flyselskabet ikke er i stand til at genbeskytte kunden, vil vi anmode om tilbagebetaling.

I tilfælde af at en flyvning er annulleret, forsøger Crystal Travel at kontakte flyselskabet, finde andre flyveindstillinger og / eller diskutere refusionsindstillinger.

OVERBOOKING AF FLYRE

En flyvning er måske overbooket, og der er chancer for, at et sæde ikke vil være tilgængeligt på en flyvning, for hvilken en passager har en bekræftet reservation. Hvis flyvningen er overbooket, vil en passager ikke blive nægtet et sæde, indtil flyselskabets personale beder om, at folk frivilligt giver op for deres reservation for en vis kompensation.

Hvis frivillige er mindre, kan flyselskabet nægte boarding andre personer i overensstemmelse med sine særlige boardingprioriteringer. I nogle få usædvanlige tilfælde har en person, der nægtes boarding, ikke lov til at modtage erstatning fra flyselskabet.

Reglerne for betalings- og boardingprioriteringsprioriteringer kan fås ved lufthavnsbillet / bordtællere. For mere information, er du velkommen til at ringe til os.

UNACCOMPANIED MINOR

Vi sælger ikke billetter direkte til en uledsagede mindre alder 18 og derunder. Hvert flyselskab har sine egne politikker og regler for børn, der rejser med voksenovervågning.

Tjek venligst med flyselskabet direkte for mindre alderskrav, da følgende punkter kan ændre sig:

  • Nogle flyselskaber må ikke tillade uledsagede mindreårige at rejse uden en voksen.
  • Nogle flyselskaber vil kun tillade uledsagede mindreårige at rejse på non-stop-flyvninger.
  • Mange flyselskaber kan kræve yderligere gebyrer, der skal betales ved check-in.

Du skal ringe til flyselskabet for at bekræfte regler og begrænsninger for enslige mindre (n) alene.

VISA OG ENTRYKKRAV

Alle kunder rådes til at bekræfte rejsedokumenter for det land, hvor de transiterer. Crystal Travel er ikke ansvarlig, hvis der ikke er ledige rejsedokumenter, og du nægtes adgang til det pågældende land.

Din transaktion med Crystal Travel garanterer ikke adgang til det bestemmede land. Rejsen skal forstå, at Crystal Travel påtager sig intet ansvar for at bestemme validiteten / ægtheden af ​​den rejsende.

GENERELLE BEGRÆNSNINGER

Alle flyvninger skal bekræftes med flyselskabet direkte, hvis de måske har en sidste ændring i skemaet. Du skal bekræfte mindst 24 timer før afrejse til indenrigsflyvninger og 72 timer til internationale destinationer.

I de fleste tilfælde er opgraderinger og standby ikke tilladt.

Vores diskonterede billetter tillader ikke hyppige flyvekørsel på kilometer.

Alle sædeanmodninger videresendes til flyselskaberne, og alle anmodninger er ikke garanteret. Hvis du ønsker at få hurtig bekræftelse af pladsen, skal du straks kontakte flyselskabet med krav til kørestol, stretcher.

TICKET PROCESSING ERRORS / SPØRGSMÅL DISCLAIMER

Crystal Travel er ikke ansvarlig for sådanne billetter, der ikke kunne behandles på grund af ufuldstændig kreditkortbekræftelse eller information eller endda kreditkortfald. I nogle få tilfælde kan flybilletpriserne ændres lige før afslutningen af ​​behandlingen af ​​billetten. Vi har ret til at underrette dig om eventuelle billetændringer inden for 3 arbejdsdage. Vi har også ret til at levere alternative billetpriser. Hvis vi ikke kan kontakte dig, har vi ret til at annullere din reservation.

TEKNISK RE-BEKRÆFTELSE

Det er den rejsende, der har booket hos os online, eller har booket direkte hos kundeservicen for at gennemgå og bekræfte navne, datoer, flynummer, flyselskaber og ruteflyvning, herunder alle lufthavnsændringer. Hvis du opdager uoverensstemmelser i din rejseplan, bliver du bedt om straks at kontakte en kundeservice hos Crystal Travel inden for 4 timer fra tidspunktet for reservationen.

Hvis du undlader at kontakte os via telefon inden for 4 timer efter afslutningen af ​​reservationen, skal vi overveje den reservation, du har foretaget for at være acceptabel for dig, og vi påtager os intet ansvar senere for eventuelle uoverensstemmelser i din reservation.

Du bliver bedt om at gennemgå og gemme rejseplanen.